Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – HengelsportLauwe.nl

Versie: Mei 2025
Vestigingsadres: Dorpsplein 40, 6858 CL Beneden-Leeuwen
KvK-nummer: 70467072
BTW-nummer: NL858329700B01

Artikel 1 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van HengelsportLauwe en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen HengelsportLauwe en consument.

  2. Voor zakelijke klanten gelden aanvullende of afwijkende voorwaarden, op aanvraag beschikbaar.

Artikel 2 – Het aanbod

  1. De producten op de webshop zijn voorzien van een duidelijke omschrijving en eventuele afbeeldingen.

  2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden HengelsportLauwe niet.

  3. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.

Artikel 3 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de bijbehorende voorwaarden.

  2. Na ontvangst van de bestelling stuurt HengelsportLauwe een bevestiging per e-mail.

Artikel 4 – Herroepingsrecht

  1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden (herroepingstermijn).

  2. Tijdens dit termijn gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking.

  3. Bij herroeping worden alle betalingen, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen terugbetaald. Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.

  4. Retouren aanmelden kan per e-mail.

Artikel 5 – Prijzen

  1. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

  2. Verzendkosten worden apart vermeld vóór het afronden van de bestelling.

Artikel 6 – Levering en uitvoering

  1. HengelsportLauwe levert binnen Europa via DPD of andere vervoerders.

  2. Levering vindt plaats op het opgegeven afleveradres.

  3. De maximale levertijd is 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Bij overschrijding heeft de consument recht op kosteloze ontbinding.

Artikel 7 – Betaling

  1. Betaling vindt plaats via de beschikbare betaalmethoden op de webshop.

  2. Bij vooruitbetaling wordt de bestelling verzonden na ontvangst van het volledige bedrag.

Artikel 8 – Garantie

  1. Voor producten geldt de wettelijke garantie.

  2. Indien van toepassing, wordt aanvullende fabrieksgarantie vermeld op de productpagina.

Artikel 9 – Klachtenregeling

  1. Klachten over uitvoering van de overeenkomst moeten binnen redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven worden ingediend.

  2. HengelsportLauwe streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

  3. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de Geschillencommissie via het Europees ODR-platform (http://ec.europa.eu/odr).

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

  1. HengelsportLauwe is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, tenzij veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.

  2. De aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het bedrag van de aankoop.

Artikel 11 – Privacy

  1. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid van HengelsportLauwe, in lijn met de AVG (GDPR).

  2. Het privacybeleid is te vinden op [link naar privacyverklaring].

Artikel 12 – Overige bepalingen

  1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.